Мы собрали для Вас наиболее часто задаваемые вопросы:
Да, есть такая возможность. Вы можете заранее создать комнату, предзагрузить презентацию, необходимую для данного мероприятия, а также настроить параметры входа для слушателей.
Да, можно проводить несколько мероприятий параллельно, но сумма участников всех параллельных мероприятий не должна превышать ваш тарифный план
Нет, участникам не требуется регистрация, чтобы попасть на мероприятие - им необходимо направить ссылку, которую Вы сможете сформировать создав комнату конференции.
Для участия в онлайн-мероприятии пользователям ничего устанавливать не нужно. Достаточно пройти по ссылке, заранее подготовленной организатором мероприятия, зарегистрироваться и подключиться с микрофоном, чтобы была возможность общения
Проверьте, правильно ли скопирована ссылка. Очень часто при копировании ссылки попадает лишний пробел, который не дает корректно перейти по ссылке
Для решения данной проблемы, необходимо перейти в настройки браузера и раздрешить браузеру использовать микрофон и веб камеру - это делается в настройках приватности вашего браузера.
Участникам мероприятия необходимо проверить интернет-соединие. Для стабильной работы необходимо подключаться к более стабильному интернет-соединению. Если пользователи заходят с мобильного устройства рекомендуем подключаться к WiFi, вместо мобильных сетей. Если пользователи заходят с компьютера, рекомендуем подключаться к напрямую кабелем к сети интернет. Также рекомендуем отключить все ненужные вкладки и программы, открытые на вашем устройстве.
Скорость передачи зависит от провайдера интернета, тут лучше обратиться к Вашему провайдеру для уточнение стабильности интернета
Данная роль требуется для создания конференций(комнат). У каждого администратора есть личный кабинет, где он создаёт комнаты, управляет ими и формирует ссылки для участников. Также назначает модераторов внутри мероприятия и распределяет роль ведущего.
Да, конечно. Вы можете подключить планшет, для рисования на доске.
На текущий момент - только вэб версия
Долгая конвертация может быть связана с несвоевременно закрытой комнатой, а также нагрузкой на сервер - в любом случае конвертация будет завершена примерно за 24 часа
Наша система хорошо интегрируется практически со всеми ресурсами. Для решения данной задачи можно обратиться к нашим менеджерам.
В самой платформе нет, но можно воспользоваться бесплатным сервисом ОБС, и транслировать куда Вам будет удобно
Да, данная интеграциявозможна, но это не стандартный тариф, необходимо дополнительно обсудить с нашими менеджерами.
Да, конечно, данная функция у нас реализована. Всех, мешающих слушателей, можно выгнать можно. Вернуться слушатель сможет, если не настроено одобрение модератора для подключения
Такой функции на текущий момент нет
Запись есть (запускается владельцем комнаты). Просмотр без скачивания есть, можно делать публичные ссылки на просмотр. Количество времени записи ограничивается размером диска.
Да, можно выключать звук всем участникам мероприятия. Но включить звук микрофона участники могут только самостоятельно, так как стоят настройки приватности
Такой возможности нет, вы можете скачать запись и загрузить на удобное устройство